Dokumentation
namboOS verstehen
Diese Dokumentation erklärt den aktuellen Stand von namboOS — die Haltung dahinter, wie KI mit menschlicher Kontrolle arbeitet, und was jede Rolle im System tut. Sie wächst mit der Plattform.
01
Philosophie & Überblick
Was namboOS ist — und wofür es bewusst zurücktritt.
02
KI mit menschlicher Kontrolle
Agentic AI in Tiers: Agenten schlagen vor, Menschen entscheiden.
03
Rollen & Perspektiven
Wer sieht was — Rollen, Sichtbarkeit und das Tandem-Prinzip.
04
Sicherheit & Datenschutz
Der Fall als geschütztestes Objekt: Tokenisierung, LE-Admin, Klarnamen-Zugriff.
05
Die Coach-Rolle
Mein Tag, Kapazität, Fälle, Sitzungsnotizen und Berichte.
06
Die PCC-Rolle
Triage-Eingang, Matching, Terminierung und Koordination.
07
Die Admin-Rolle
Administrative Aufgaben, SOPs, Rechtsträger und Qualität.
08
Wissens-Hub & Assistent
Der Chat-Assistent, die geteilte Wissensbasis und die Ontologie.
09
Feedback & Issues
Vorschläge und Bugs — geprüft und als GitHub-Issues verfolgt.
10
E-Mail-Triage
Eingehende Mails klassifizieren und Antworten entwerfen — PII-sicher.
11
Formulare & Intake
Eigener Formular-Baukasten + automatisierter Intake — von der Anfrage bis zur Offerte.
12
Kompetenzkarte & Skills
Wer trägt welches Wissen — Themen, Niveau, Lernziele, selbstbestimmt.
13
Kultur-Austausch
Team-Puls, Werte, Themen und Massnahmen — gebündelt und weitergeleitet.
14
Spesenerfassung
Auslagen erfassen, freigeben, abrechnen — bis zum Export an die Finanzbuchhaltung.
15
Roadmap
Was heute läuft — und was als Nächstes kommt.