Roadmap

Heute live

• Anmeldung & Rollen — Single Sign-On (Keycloak/Entra), rollenbasierte Rechte und rechtsträger-basierte Sichtbarkeit (ABAC).
• Fälle & Klientensystem — Fälle, Familien und Mitglieder (tokenisiert), Netzwerkkarte/Genogramm, Ziele, Order-Flow (Finanzierung wie KÜG).
• Coach-Arbeitsplatz — Mein Tag, Kapazität aus dem MS365-Kalender, Zeiterfassung per Kalenderblock-Aufteilung mit Erfasst-Häkchen, Sitzungen & Notizen.
• Prozesskoordination — Triage-Eingang, Fallsteuerung, Coach-Matching-Vorschläge, Erstgespräch-Terminierung (MS Teams), Kapazitätsübersicht.
• Administration — administrative Aufgaben (9-Felder, Tiers, RACI, SOPs, geteilte Kommentare), Rechtsträger, Qualität, Wissens-Hub.
• Berichte — Berichtsvorlagen, Entwurf, Vier-Augen-Review und Freigabe.
• KI-Agenten (Tier B, echtes Modell) — Berichts-Entwurf, Kinderschutz-/Vorkommnis-Trigger, Einwilligungs-Check, Coach-Matching.
• Wissens-Hub & Assistent — Chat-Assistent (RAG, EU-resident) mit vier Funktionsbereichen (System/Organisation/Praxis/Fälle) und Gesprächsverlauf je Person; token-sicherer Fall-Assistent aus dem Fall heraus; geteilte Wissensbasis mit Freigabe, Datei-/URL-Upload inkl. domänen-begrenztem Crawl; editierbare, datenverknüpfte Ontologie.
• Feedback & Issues — Vorschläge/Bugs mit Priorität, Spiegelung als GitHub-Issues, Kommentar-Sync und Weiterleitung in das Code-Repository.
• E-Mail-Triage (Tier B, Tier A freischaltbar) — zentrale Postfächer klassifizieren und Antwort-Entwürfe zur Prüfung vorbereiten; PII-sicher, ohne die Mailbox zu verändern. Für freigegebene Skills: autonomer Versand (Tier A) mit NER-Redaktion + persönliche Agenten-Regeln.
• Formulare & Intake (Tier B) — eigener Formular-Baukasten (Anmeldeformular, öffentlich + tokenisiert) und automatisierter Intake-Trichter: Eingangsbestätigung, nicht-personenbezogenes Anfrage-Profil mit Kapazitäts-Prognose, und Offerten-Entwurf — alles als Entwurf zur Prüfung.
• Kompetenzkarte & Skills — wer trägt welches Wissen, mit selbstbestimmter Sichtbarkeit (Rechtsträger/Team/privat), Lernzielen und „Wer kann helfen?“.
• Kultur-Austausch — bi-wöchentliche Sitzung (Puls, Werte, Themen, Bedarfe, Risiken, Massnahmen) mit automatischer Weiterleitung in Kaizen, Lernziele, Wissensartefakte und Aufgaben.
• Ninox-Import — unidirektionaler, tokenisierender Import bestehender Fälle (kein Rückschreiben).

Als Nächstes

• Intake: persönliche Einladungslinks & Finanzierung. Formular-Links je Empfänger:in (die Einreichung wird an die bekannte Anfrage/E-Mail gebunden), automatisches Anlegen der KÜG-Finanzierungszeile und der Übergang in den Wartestatus — sowie ein visueller Formular-Editor für weitere Formulare.
• Pro-Person-Postfächer. Über die zentralen Postfächer hinaus lässt sich die Triage je Person per ausdrücklicher Zustimmung aktivieren; weitere Kanäle (Teams/WhatsApp) folgen.
• Tier A — autonome Ausführung (weitere Aufgaben). Über Triage-Antworten hinaus erhalten weitere eng umrissene Aufgaben eine echte autonome Ausführung mit lückenlosem Protokoll.
• Sprachmodell für coach-initiierte Anfragen. Sitzungsnotiz-Entwurf und Fallzusammenfassung liefern heute strukturierte Platzhalter; der Vertrag ist stabil und wird an das Modell angeschlossen.
• Coach-Fachlichkeit & Matching. Fachschwerpunkte je Coach pflegen (schärft die Kapazitäts-Prognose) und die fallbasierte Matching-Bewertung auf dieselbe Logik stützen.
• Tieferer Ninox-Sync. Über Fälle, Familie und Klientensystem hinaus: Mitarbeitende, Finanzierung (KoGu) und die Verlaufs-Erzählung (mit entitäts-genauer PII-Behandlung).
• Reflexionsrituale & Standortgespräche stärker in den Takt einbinden.
• Plattform-Reife — Monitoring/Alerting, Ausbaustufen und die spätere Domain nam.bo.

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